退货信息

如何退还您的订单：

请参阅退货门户以获取完整详细信息。

我如何退货？

1.       访问我们的退货门户并按照提供的说明进行操作。请准备好您的订单号和邮政编码以完成此过程。这是通过您的订单确认电子邮件发送给您的。

2.       完成屏幕上的退货步骤后，选择退货方法并下载提供的退货标签。

3.       将提供的标签粘贴到您的退货包裹上，并将其放在最近的邮寄投放点。

一旦您的包裹开始运输，您将能够通过退货门户网站跟踪退货进度

提醒您，退款最多可能需要14个工作日才能处理。

退货政策

我们的退货流程很简单。您可以在寄出包裹之日起90天内退回商品。

退货必须处于原始状态，未磨损/未使用并且保有原始标签和价签。退货品将在抵达时进行检查，然后处理您的退款。

最多可能需要14个工作日才能处理您的退款。完成后，您将收到一封确认电子邮件。

所有退货费用均由客户承担。

重要信息：

1.       已打开，已打孔的珠宝和为您的订单专门制造的物品的DVD，视频或PC和视频游戏仅在收到损坏或错误的物品后才能退款或更换。

2.       个性化物品不可退回。仅在商品有质量问题，损坏或错误时才允许退款。一旦球衣或短裤完成了个性化印制，即使球员离开了球队和/或他们的球队编号改变了，或者徽章在将来改变了，我们将不承担任何责任。

3.       由于商品特性的原因，我们无法接受特定产品的退货申请（例如由于卫生原因而无法退回的内衣/泳衣），或者可能会迅速变质或过期的产品。

其他信息：

根据您的取消权，如果您在订购后的14天内退还了全部订单，我们将退还从您那里收到的所有付款，包括送货费用（如果由于您选择了不是我们推荐的的标准和最便宜的配送方式，并且因此产生了附加费用则无法退还）。我们将在收到物品返回仓库后的14天内处理您的退款。如果您在14天之后但在90天内的退货期限内退回任何或所有商品，除非产品有缺陷，损坏或与交货时与所述不符，否则送货费用将不予退还。

除非我们另有明确约定，否则我们将使用与首次交易相同的付款方式退款。