帮助中心

隐私政策

本隐私政策使您知道您提供给我们的任何个人数据或我们可能收集的有关您的任何个人信息会发生什么。如果您需要更多信息,请通过 privacy@fanatics.co.uk  与我们联系。 最近一次更新是在2020624日,以考虑到我们使用您的个人数据的新方式以及您与之相关的权利。

本政策仅适用于由Fanatics(International)Limited处理或代表其理的个人信息。 我们与NBA Properties, Inc. (“NBA”) 共享您的一些信息,后者将是与他们共享的数据的控制者。他们的隐私政策规定了他们将如何使用此信息

关于我们以及如何与我们联系

我们是Fanatics(International)Limited。 您可以通过 privacy@fanatics.co.uk与我们联系。 我们的地址是曼彻斯特M4 6FN上柯比街上的斯塔布斯磨坊。

我们收集哪些个人信息,为什么以及您拥有什么权利?

当您访问我们的网站,使用我们的移动应用程序(统称为属性),从我们那里购买商品,通过电话或电子邮件与我们联系或收到我们的来信或以其他方式与我们互动时,我们会从您那里收集信息媒体渠道,我们的广告或我们经营的其他财产。我们还会从NBA 接收有关您的信息。我们还可能从服务提供商,向我们提供信息的其他第三方收集有关您的信息,例如商业伙伴(定义如下),广告网络,公共资源,社交媒体平台和网络。向我们提供信息是自愿的;但是,如果您没有向我们提供交易信息或首选项信息,我们可能无法完成您的订单或为您提供更新。我们也可能会结合从各种来源收到的信息,并根据这些信息进行推断,以创建有关您的个人资料,以反映您的喜好和特征。

个人数据类别:联系信息 您的个人数据示例:姓名,电子邮件地址,电话号码

个人数据类别:交易信息 您的个人数据示例:联系信息,以及购买详细信息,交货详细信息,付款详细信息,我们与您的购买有关的任何通信

个人数据类别:法律信息 您的个人数据示例:有关您的交易,付款卡被拒,投诉的欺诈性检查或举报

个人数据类别:偏好信息 您的个人数据示例:您的营销偏好,您的帐户设置(包括任何默认偏好),我们观察到的任何偏好,例如您感兴趣的商品类型或您访问的我们网站的区域。

个人数据类别:通信 您的个人数据示例:我们可能与您进行的通信,无论是否与交易有关。请注意,我们会记录致电给我们的客户服务团队。

个人数据类别:自愿信息 您的个人数据示例:您提供给我们的任何自愿信息,例如您的出生日期,性别,喜欢的球队或球员,对调查的答复或比赛项目。

个人数据类别:观察到的信息 您的个人数据示例:当您访问我们的网站或与我们互动或与我们的广告互动时,会自动收集互联网(在某些情况下,需要您同意我们的Cookie政策)(包括您的在线浏览活动的详细信息)在我们网站上(有时是在网站外),例如您访问的页面,产品或网站区域,访问该网站的日期和时间,您使用的操作系统或哪个链接已通过我们的电子邮件通讯将您带到我们的网站或其他网站,包括设备标识符(例如广告ID,像素和Cookie ID(请参阅我们的Cookie政策)和IP地址)。

由于您已经登录到您的帐户,或者因为我们收集了您的IP地址或用于访问该网站的设备的详细信息,所以您可能会识别此信息。这还将收集您的设备向我们报告的您所在的地理区域。

我们出于各种目的使用收集到的有关您的数据。欧洲数据保护法规规定了处理个人数据的特定合法依据。下面列出了我们在何种基础上处理有关您的不同信息,并说明了处理目的。它还列出了您对该处理所拥有的特定权利,这取决于我们对其进行处理的基础。

法律依据和宗旨:同意:可根据您在注册接收更新或购买产品时选择的偏好向您发送直接营销。 您还可以通过与我们的任何联系通过取消订阅链接来更改您的首选项。我们使用什么个人数据? 联系信息 您可能会要求的特定权利:撤回您的同意。 您可以点击与我们之间的任何通信中的取消订阅链接,或者通过发送电子邮件至 privacy@fanatics.co.uk 撤回同意从Fanatics接受直接营销。

法律依据和宗旨:同意:为了使NBA能够根据您在注册接收更新或购买产品时选择的偏好,向您发送直接营销。 我们使用什么个人数据? 联系信息  您可能要求的特定权利 : 如果您已同意NBA向您发送直接营销,则一旦我们通知NBA此同意,您可以通过单击NBA中任何通讯的取消订阅链接来撤回此同意。 ]NBA的隐私权政策中所述。

法律依据和宗旨:同意:如我们的Cookies声明中所述,通过cookie或其他类似技术收集有关您的某些个人数据 我们使用什么个人数据? 观察到的信息 您可能要求特定权利:撤回您的同意。删除您的个人数据。

法律依据和目的:同意:在您同意的情况下,可以营销我们的分支机构,业务合作伙伴(定义如下)和其他第三方的产品和服务。我们使用什么个人数据?联系信息 您可能要求特定权利:撤回您的同意。删除您的个人数据。

的法律依据和目的:履行与您的合同:履行您的订单,付款并将货物交付给您或您指定的接收者,以处理任何投诉或任何售后服务,包括出于保修目的和根据转移盾处理索赔。我们使用什么个人数据?交易信息 您可能要求的特定权利:获取您提供给我们的信息的机器可读副本(可移植性)

法律依据和宗旨:为了向您提供Klarna的付款方式:为了让Klarna评估您是否有资格获得其付款方式并为您量身定制付款方式。有关Klarna的一般信息,请参见此处。您的个人数据将根据适用的数据保护法和Klarna隐私政策中的信息进行处理。我们使用什么个人数据?交易信息,联系方式 您可能要求的特定权利:要获得您提供给我们的信息的机器可读副本(可移植权)。

合法依据和目的:遵守法律义务:确认您的身份。保留法律要求的记录或证明我们遵守法律,包括税法,消费者保护法和数据保护法。 向我们需要这样做的执法机构或其他当局提供信息。我们使用什么个人数据?法律信息,交易信息,通讯(在相关情况下),仅在行销和cookie偏好情况下的偏好信息 。 您可能要求的特定权利:要获得您提供给我们的信息的机器可读副本(可移植权)。

法律依据和宗旨:我们的合法权益:对于我们的内部业务管理,管理客户帐户,包括保留客户的一般记录,销售,客户服务和其他互动,在Transfer Shield下处理索赔,并保护真正的客户和我们的公司免受欺诈,以最大程度地降低虚假风险使用的详细信息以及欺诈者滥用卡详细信息。这对于我们有效运营,处理可能出现的任何问题以及保护我们自己免受将来的任何法律索赔以及我们自己和其他人免受欺诈性交易是必要的。我们使用什么个人数据?交易信息,法律信息,通讯,首选项信息,联系信息,首选项信息,通讯,自愿信息 您可能要求特定的权利:将我们的处理限制为存储您的个人数据,出于法律建议或行动目的使用它,或保护另一个人。反对我们出于规定的目的使用您的个人数据。 将您的个人数据用于直接营销目的或我们无法表现出压倒一切的合法利益时,将其删除。

合法依据和目的:我们的合法权益:管理您选择参加的任何竞赛或其他促销活动。我们使用什么个人数据?交易信息,首选项信息,通信,首选项信息,自愿信息,观察到的信息 您可以要求的特定权利:以限制我们的加工基础。反对我们出于规定的目的使用您的个人数据。在用于直接营销目的或我们无法表现出压倒一切的合法利益的地方删除您的个人数据。

合法依据和目的:我们的合法权益:向您发送一封废弃购物车电子邮件,其中您已将商品放在购物篮中但未完成订单。我们使用什么个人数据?电子邮件地址 您可能要求特定权利:删除您的个人数据。

合法依据和目的:我们的合法权益:将我们的直接营销定位于您(您同意接受的直接营销):表示我们将使用您提供给我们的信息和观察到的信息来更好地了解您可能感兴趣的优惠和产品的类型,从而使您收到的通讯与您更加相关。如果不使用此信息,我们只能向您发送常规通信,而我们不会使您的收件箱混乱!我们认为这是有道理的,因为您可以控制每次与您联系时是否接受我们的营销。我们使用什么个人数据?交易信息,首选项信息,通信,首选项信息,自愿信息,观察到的信息 您可能要求的特定权利:限制我们处理的基础。反对我们出于规定的目的使用您的个人数据。在用于直接营销目的或我们无法表现出压倒一切的合法利益的地方删除您的个人数据。要撤消您对直接营销的同意,请在我们的任何通信中单击退订链接或发送电子邮件至  privacy@fanatics.co.uk  

合法依据和目的:我们的合法权益:自定义您的访问,使我们能够增强我们的服务或用于其他目的。例如,通过cookie提供的信息被用来识别您为我们酒店的先前用户,因此您不必每次都输入您的个人信息并提供个性化内容。我们使用什么个人数据?观察信息,交易信息,偏好信息 您可以要求的特定权利:以限制我们的加工基础。反对我们出于规定的目的使用您的个人数据。在用于直接营销目的或我们无法表现出压倒一切的合法利益的地方删除您的个人数据。

合法依据和目的:我们的合法权益:为了更广泛地改善我们的营销活动,特性和技术,这意味着我们会使用有关您和我们其他客户的信息来确定在营销活动或销售业绩方面哪些有效,哪些无效,以便我们可以更相关地开发我们的房地产,产品和优惠对我们的客户而言,以改善您的在线体验和我们提供的产品。我们还将使用您的设备提供的信息来推荐预期的地理网站作为其报告您所在的位置。在可能的情况下,出于这些目的,我们将使用统计或假名数据。我们使用什么个人数据?通讯(如相关),自愿信息,观察到的信息 我们使用什么个人数据?观察信息,交易信息,偏好信息 您可以要求的特定权利:以限制我们的加工基础。反对我们出于规定的目的使用您的个人数据。在用于直接营销目的或我们无法表现出压倒一切的合法利益的地方删除您的个人数据。

合法依据和目的:我们的合法权益:更广泛地针对我们的营销活动(在您同意接收营销传播的情况下):这意味着我们与第三方共享现有客户的详细信息,以创建相似受众。我们这样做是为了更好地了解可能对我们的产品感兴趣的个人类型,并将我们的营销活动集中于这些个人。此营销活动可能发生在我们的一个酒店或您可能访问的其他网站(包括社交媒体网站)上。 为了个性化我们的营销,我们的会员和业务合作伙伴。 我们使用什么个人数据?联系信息,偏好信息,观察到的信息 我们使用什么个人数据?观察信息,交易信息,偏好信息 您可以要求的特定权利:以限制我们的加工基础。反对我们出于规定的目的使用您的个人数据。在用于直接营销目的或我们无法表现出压倒一切的合法利益的地方删除您的个人数据。

法律依据和宗旨:NBA分享您的信息:这意味着,尽管我们控制该网站并直接向您出售您购买的产品(包括管理产品的所有方面),但NBA仍要求我们这样做并获得使用其品牌的许可。作为这种关系的一部分,我们分享NBA产品客户的详细信息。 NBA 将根据他们的隐私政策使用您的个人数据,如果有任何问题,您可以通过电子邮件与他们的隐私政策中列出的相关联系人直接联系。 我们使用什么个人数据?联系信息,首选项信息,观察到的信息,自愿信息,

法律依据和目的:在您同意的情况下,提供有针对性的广告,并跨设备,渠道和平台(根据我们的Cookie政策规定)与您进行匹配(关于我们的产品,我们的关联公司或其他第三方的产品,以及本政策另有规定的服务)我们使用什么个人数据?联系信息,偏好信息,观察到的信息,自愿信息  您可以要求的特定权利:以限制我们的加工基础。反对我们出于规定的目的使用您的个人数据。删除您的个人数据。

合法依据和目的:为您提供FanCash,您可以在我们或我们可能参与我们的FanCash计划的关联公司经营的物业上消费,并为您提供FanCash余额更新。我们使用什么个人数据?联系信息,自愿信息,观察到的信息,交易信息 您可以要求的特定权利:以限制我们的加工基础。反对我们出于规定的目的使用您的个人数据。在用于直接营销目的或我们无法表现出压倒一切的合法利益的地方删除您的个人数据。

在所有情况下,您都有权:

·         访问我们持有的有关您的个人数据

·         更正我们持有的有关您的个人数据

第三方网站和社交媒体服务

网站可能包含指向其他网站或Internet资源的链接。 当您单击这些链接之一时,您正在联系另一个网站或Internet资源。对于这些其他网站或资源或其收集,使用和披露您的信息,我们不承担任何责任或控制。 我们建议您阅读每个此类网站的隐私政策和使用条款。

社交媒体,小部件和开放论坛

我们的网站可能允许您使用社交媒体服务,例如FacebookTwitterPinterestInstagram社交网络),以及诸如共享此按钮之类的小部件,或在我们的网站上运行的交互式迷你程序网站或从社交网络到我们网站的链接(社交功能)。这些社交功能可能会访问,收集并与您的社交网络帐户和信息集成在一起。例如,这些社交功能可能会收集您的IP地址,在我们的媒体资源上标识您要访问的页面或设置cookie。我们可能会利用社交功能来将您注册为网站用户。例如,如果您当前尚未注册为网站用户,并且使用了某些社交功能,则系统将要求您输入社交网络凭据,然后可以选择注册并加入网站。如果您选择使用这些社交功能,则可能与我们共享某些社交网络个人资料元素,包括您的姓名,生日(月/日),评论,联系人,电子邮件地址,照片或喜欢的团队。此共享受每个社交网络自己的隐私权政策和使用条款的约束。我们不控制那些社交网络或您在这些服务上的个人资料。我们也不会修改您在这些服务上的隐私设置或建立有关如何使用您在这些服务上的个人信息的规则。社交功能要么由第三方托管,要么直接托管在我们的网站上。您与他们的互动受到提供他们的公司的隐私权政策的约束。请参阅您的社交网络帐户中的隐私设置,以管理通过您的帐户与我们共享的数据。您在公共可访问的博客,聊天室或社交网络中包含并在线传输的信息,或者您在诸如面对面的小组讨论或调查之类的开放论坛中共享的信息可能会被其他人无限制地查看和使用。 我们不控制您对个人信息的使用,通过使用此类服务,您承担风险并确认,我们和/或第三方可能出于各种目的查看和使用您提供的个人信息,并且本隐私政策中规定的使用限制不适用于此类服务。

行使您的权利

您可以通过发送电子邮件至 privacy@fanatics.co.uk向我们发送电子邮件,以行使上述任何权利

如果您对如何处理您的个人信息有任何疑问,请通过  privacy@fanatics.co.uk 与我们联系,我们将尽力解决您的问题。但是,如果您认为我们违反了数据保护法规定的义务,则可以向英国或您所在国家的信息专员办公室投诉。

如果您希望限制或阻止由我们的网站或任何其他网站设置的cookie,则可以通过浏览器设置来做到这一点。浏览器中的帮助功能应告诉您如何操作。要了解有关cookie的更多信息,包括如何查看已设置的cookie以及如何管理和删除它们,请访问www.allaboutcookies.org。 您可能还希望访问www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices, 以了解有关其他公司在您的设备上设置的cookie的更多信息,如果愿意,可以选择不使用它们。但是,如果您使用浏览器设置来阻止所有cookie(包括严格必要的cookie),则可能无法访问我们网站的全部或部分内容。

基于移动应用程序的退出。就我们已启动的应用程序而言,基于cookie的退出对移动应用程序无效。您可以选择退出移动应用程序上的某些广告,或者通过其设备设置重置广告标识符。要了解如何限制广告跟踪或在iOSAndroid设备上重置广告标识符,请单击以下链接:

·         iOS - https://support.apple.com/en-us/HT202074

·         Android - https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

选择退出位置数据。在某些情况下例如在使用应用程序时您还可以调整移动设备上的设置以允许或限制位置信息的共享。例如,通过移动设备上的位置权限,您可以选择是不与我们共享位置信息,仅在使用属性时共享位置信息还是始终共享位置信息(即使您不使用)属性。如果您选择不共享位置信息,则可能无法访问我们为移动设备设计的服务的某些功能。此外,如果您阻止共享位置信息,我们仍会根据您用于访问我们服务的IP地址来估算您的一般位置。

我们与谁共享个人信息,他们在哪里?

如上所述,我们与NBA共享您的个人数据,我们授权使用该品牌的商标来提供本网站及其上出售的产品。

我们将与我们的服务提供商,母公司和关联实体共享您的个人数据。我们将与我们的服务提供商(包括我们的母公司Fanatics Inc和其他为我们提供某些服务的关联实体)签订协议,这将限制他们处理您的个人信息并要求他们保留其信息的方式安全。我们直接使用某些服务提供商来完成您的订单,例如提供个性化服务,或者制造商直接从其仓库中运送产品。其他服务提供商示例包括IT提供商,互联网服务提供商和数据分析提供商。我们也可能以不太直接的方式使用服务提供商,例如在提供我们的付款和财务系统时,并预期,预防和发现欺诈。如果任何服务提供商或附属实体位于英国或欧洲经济区之外,我们将确保该提供商是欧盟/美国隐私保护组织的当前订户,或者我们与国际与他们一起转移个人信息。关于Fanatics Inc及其关联实体,我们已经以欧洲委员会和英国信息专员办公室授权的形式签订了个人数据国际转移合同。

我们与Rokt Pte Ltd(简称Rokt)共享您的一些数据,后者使用该信息将其直接行销给您(您同意接收的地方)。这意味着Rokt会使用您提供给我们的信息,以便他们可以向您投放现场广告。我们认为这是合理的,因为您可以控制每次与您联系时是否接受我们的直接营销。有关Rokt如何处理您的个人数据以及您如何行使与该数据有关的权利的更多信息,请参阅他们的隐私政策

我们的网站还包含来自第三方分支机构的脚本,这些脚本将收集有关您的观察信息,以验证来自第三方广告的推荐。我们不会处理此信息,但会直接由他们收集并根据他们的隐私政策进行处理。

我们可能会向第三方披露您的信息,以向您提供服务或利益。例如,如果您参加我们的粉丝现金计划,我们可能会与业务合作伙伴和其他第三方共享您的个人信息以运行该计划,并允许您获取和兑换积分。

我们可能会基于我们的合法利益和符合我们购买者的利益,以便他们可以适当地评估业务并评估任何风险,并在收购后继续与您开展业务。

我们可能会分享您的个人信息:a)根据法律或法律程序的要求;(b)调查涉嫌欺诈,骚扰或其他违反任何法律,法规或规章的行为;(c)调查涉嫌违反适用于我们或我们的第三方提供商或关联公司提供的财产或服务的任何条款或政策的行为;d)在我们合理地认为有必要捍卫,行使或确立我们的合法权利的情况下。

商业合作伙伴。如果您同意,我们可能会出于第三方(商业伙伴)(或其服务提供商)的目的与第三方共享您的个人信息,例如出于营销目的。在许多情况下,此类共享与我们对网站的运营有关,例如,当您从我们购买商业伙伴的商品时与商业伙伴共享您的个人信息。在某些情况下,您可以与我们联系以选择退出此类共享。 但是,一旦业务合作伙伴收到您的信息,我们将无法控制它们的使用和共享方式。您将需要直接联系此类业务合作伙伴,以获取有关其隐私惯例的信息或行使您可能拥有的权利(包括如果您希望退出接收来自业务合作伙伴的未来电子邮件)。

在您同意的情况下,与其他第三方合作。

我们将您的信息保留多长时间?

我们将仅出于政策中规定的目的并在有法律或商业要求的前提下保留您的个人信息。根据法律,不同的保留期限适用于不同类型的记录和数据,但是出于税收,会计和风险管理的目的,我们通常将保留任何个人数据的最长期限是自您上次交易之日起7年。如果有疑问,调查或争议,可以延长至完全解决。

您的数据在哪里?

我们的服务器在美利坚合众国(美国)维护。您了解,存储在美国的数据可能会受到美国法院或执法机构的合法要求。