送货选择

中国送货

中国的标准配送（5-20天）：大多数标准配送的订单都是通过完全可跟踪的快递/邮件服务发货的。您的发货确认电子邮件将包含一个跟踪号和一个链接，您可以通过该链接查询包裹的状态。订单通常在5-10个工作日内交付，但也有可能需要更长的时间，请从订单离开我们的仓库之日起开始计算， 最多20个工作日的配送时间。

中国的快递（2-5天）：我们的快递公司提供全面的快递服务。从订单离开仓库开始，通常需要2-5个工作日。您的发货确认电子邮件将包含一个跟踪号和一个链接，您可以通过该链接查询包裹的状态。

国际配送

运输时间将根据收货地址的位置而有所不同。

国际标准配送：此服务可能通过本地邮件服务配送，并且可能没有跟踪号。如果使用了可跟踪服务，则您的收货确认电子邮件中将包含跟踪号和链接，以使您可以查询包裹的状态。订单通常会在10到20个工作日内交付，具体取决于您所在的位置，但也有可能需要更长的时间，请从订单离开我们的仓库之日起开始计算， 最多25个工作日的配送时间。

国际快递：我们的快递公司提供全面的快递服务。您的发货确认电子邮件将包含一个跟踪号和一个链接，您可以通过该链接查询包裹的状态。订单通常会在3到7个工作日内交付，具体取决于您所在的位置，但也有可能需要更长的时间，请从订单离开我们的仓库之日起开始计算，最多10个工作日的配送时间。

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所有送货

• 订单不得超过 2 公斤
• 订单价值不得超过¥1750人民币
• 订单尺寸不得超过 60 厘米 x 60 厘米 x 60 厘米

偏远地方可能需要更长的配送时间。配送费取决于订单的重量和数量。

如果订单包含个性化商品，无论选择哪种送货服务，这都可能会延长您订单的发货时间。 您订单的预计发货时间将在结账时显示。

定制订单/个性化订单可能会使用无跟踪号码的送货服务来发货。如果尚未收到，则必须在发货之日起45天内通知我们。我们不能保证在45个工作如后对您的订单下落提供任何进一步的帮助。

更多信息

墨西哥订单重要须知

根据当地法规，所有墨西哥订单均需提供有效税号 (RFC) 方可发货。承运商将在最终发货前直接与您联系，收集此信息。

手续费

除运输费用外，我们可能还收取其他手续费，以支付仓库存储和包装费用。 此类费用将在结帐时显示。

关&税

除非另有说明，否则所有产品均从英国发货，并可能在进入其他国家时产生关税&其他费用。任何关税、清关费、税费或承运商服务费均由收件人承担，我们没有责任承担任何此类费用的义务。

我们无法为您提供其他国家的门槛限制和费率详情，因为这些均由各自政府决定，不同的国家甚至是不同的产品可能存在很大差异。如果在配送时产生任何额外费用，我们的承运商将与您联系以便安排付款。

不同的库存量

如果您选择了具有不同库存和发货时间的商品，那么当所有商品准备就绪时，我们将为您发货。

订单发送

尽管我们尝试在订单当天处理和发送您的订单，但由于以下原因，可能会延迟发货：

• 预购-预购产品或订购时无库存的产品将在网站上指定的期限内发货
• 付款卡支票-有时我们可能需要对您的支付卡上进行其他检查，这可能会延迟您的订单。这是为了减少欺诈的风险。
• 个性化物品-需要个性化的物品（例如，添加了额外的名称，编号和徽章）可能需要3天的时间才能准备好发货。